Termos de uso

Última atualização: 17 de maio de 2026

1. Quem somos

Infinity Flux é uma plataforma SaaS de motor de cobrança e relacionamento financeiro operada pela Logflow, disponibilizada em modelo multi-tenant. Cada cliente recebe instância isolada com armazenamento próprio.

2. Objeto

Estes Termos regem o uso da plataforma por empresas contratantes (Cliente) e seus usuários autorizados. Ao acessar qualquer área autenticada, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade.

3. Cadastro e contas

O Cliente é responsável pela veracidade dos dados de cadastro, pela guarda das credenciais, pelo uso adequado das contas dos seus usuários e por toda atividade realizada via essas contas. Compartilhamento indevido de credenciais é proibido.

4. Uso permitido

A plataforma destina-se a operações legítimas de cobrança, comunicação financeira e gestão de inadimplência, respeitando a legislação aplicável (CDC, LGPD, Lei 14.181/2021 e correlatas). Está vedado: (a) enviar comunicações em horários proibidos por lei; (b) usar a plataforma para assédio, intimidação ou cobrança vexatória; (c) processar dados de terceiros sem base legal adequada.

5. Disponibilidade e SLA

A Logflow envida melhores esforços para manter o serviço disponível 24/7, sujeito a janelas de manutenção comunicadas previamente. Não há SLA contratual de uptime salvo acordo específico por escrito.

6. Propriedade intelectual

Todo o código, design e marca Infinity Flux pertencem à Logflow. Os dados operacionais carregados pelo Cliente permanecem de sua propriedade; concedem-se à Logflow direitos limitados de armazenamento, processamento e backup necessários à prestação do serviço.

7. Limitação de responsabilidade

A Logflow não responde por: (a) danos decorrentes de uso inadequado pelo Cliente ou por seus usuários; (b) indisponibilidade causada por terceiros (DNS, provedores de e-mail/WhatsApp, ERPs externos); (c) decisões comerciais tomadas com base nos dados processados pela plataforma.

8. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir com aviso prévio de 30 dias. Em caso de rescisão, o Cliente receberá export dos seus dados em formato estruturado por até 30 dias após o encerramento; após esse prazo, os dados são apagados permanentemente.

9. Alterações

Estes Termos podem ser revisados. Alterações materiais serão comunicadas com 15 dias de antecedência via e-mail de contato cadastrado.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Logflow para dirimir questões oriundas destes Termos, com renúncia de qualquer outro.

Dúvidas? Escreva para contato@logflow.log.br.